Manual do Usuário

1. O que é a somvia

A somvia é a plataforma onde sua família planeja a viagem dos sonhos e acompanha o dinheiro mês a mês. Não vendemos pacotes — somos um espaço de organização, conversa e relacionamento com a agência parceira que cuida da venda.

A somvia não movimenta seu dinheiro. Quem guarda é você (no seu próprio banco, na sua poupança, no PIX para si mesmo). A somvia registra quanto você juntou, mostra o progresso, celebra marcos e ajuda a planejar até o embarque.

A plataforma atende dois momentos:

• Longo prazo: você está poupando para uma viagem futura. A somvia ajuda com plano mensal, marcos de progresso (25%, 50%, 75%, 100%), presentes via PIX e relacionamento com a agência parceira que vai operar a viagem.
• Curto prazo: a viagem já está fechada e você está executando pagamentos faseados. A somvia ajuda registrando despesas detalhadas, baixas, comprovantes no cofre digital, programação dia-a-dia e checklist do que ainda falta resolver.

Você não precisa declarar qual modo está usando — o app se adapta ao que você faz na prática.

2. Criando sua conta

Há três caminhos pra você ter conta na somvia:

2.1 Cadastro normal

1. Acesse somvia.com.br
2. Clique em "Criar conta"
3. Informe email e senha. Confirme a senha.
4. Você cai direto na sua casa (sem viagem ainda) — clique em "Criar viagem" pra começar.

2.2 Cadastro via link de agência (captação)

Uma agência parceira pode ter te passado um link tipo somvia.com.br/cadastro?ag=nome-da-agencia. Esse link te leva ao cadastro já com a agência pré-selecionada — quando você criar sua primeira viagem, ela vem vinculada a essa agência automaticamente.

2.3 Cadastro ao aceitar uma proposta da agência

A agência pode ter te enviado um link no formato somvia.com.br/proposta/... com uma cotação pronta. Você abre, revisa, e ao aceitar é guiado a criar conta inline (ou fazer login se já tem uma). A viagem já entra vinculada à agência.

3. Criando sua primeira viagem

Pelo botão "Criar viagem" na home, você entra num wizard de 4 etapas. Tudo pode ser ajustado depois — não tenha medo de errar.

Etapa 1 — Viagem

Nome da viagem (ex: "Orlando 2027 da família Souza"), destino (cidade ou região), data alvo (mês/ano) e número de viajantes. A cor visual é atribuída automaticamente pra evitar duplicata com outras viagens ativas — você troca depois na edição se quiser.

Etapa 2 — Custos

Preencha os 4 valores macro do orçamento estimado:

• Aéreo — passagens
• Hospedagem — hotel, parque temático, Airbnb
• Parques — ingressos de Disney, Universal, etc
• Outros — transporte terrestre, refeições, câmbio, seguro, etc

Se você não tem ideia dos valores, deixa zerado — pedir cotação à agência ainda funciona (ela vai te ajudar). Se você prefere detalhar item a item (passagem por adulto/criança, hotel x noites...), depois da criação dá pra adicionar despesas detalhadas dentro da viagem em até 12 categorias(ver seção 9).

Etapa 3 — Chave PIX (opcional)

Cadastre sua chave PIX para receber presentes da família via link compartilhável. Pode ser CPF, email, telefone ou aleatória. Você pode pular essa etapa e ativar depois.

Etapa 4 — Família (opcional)

Adicione quem vai junto na viagem (esposa, filhos, avós) ou avance e adicione depois. Cada membro convidado recebe um link compartilhável (WhatsApp). Ver seção 7.

4. Minha Viagem — o hub dos 7 cards

A aba "Viagem" no rodapé é a casa central da sua viagem ativa. Você vê foto, contagem regressiva e uma grade de cards que cobrem tudo:

• Financeiro: orçamento, cofre, baixas, agência parceira, pedir cotação. Subtítulo dinâmico — "X% guardado" ou um aviso 🎁 quando há presentes pendentes.
• Programação: dia-a-dia (voos, hotel, parques, jantares). Cada item tem data, horário e tipo. Exporta como PDF ou .ics pro calendário. Compartilhada com toda a família.
• Família: membros, papéis (responsável, admin, convidado), ranking do quiz Disney. Fica oculto se você está viajando sozinho.
• Documentos: cofre digital pra passaportes, vouchers, ingressos, contratos. Aceita PDF, JPG, PNG. Sua agência também sobe documentos aqui (vouchers, comprovantes). Disponível offline durante a viagem.
• Checklist: lista de preparativos (passaporte, visto, seguro, roteiro). Comece com sugestões e ajuste conforme sua família.
• Preparação: cronograma por mês (poupança 18m antes, passaporte 15m antes, hotel 8m antes, etc). Itens acendem automaticamente conforme você registra aportes e marca o checklist.
• Minhas notas: lembretes pessoais sobre a viagem ("perguntar à agência se hotel tem berço", "conferir restrição alimentar do João"). Só você vê — família não enxerga.

Quem edita? O responsável da viagem e membros com papel de admin. Convidados visualizam (seção 7).

O kebab (⋮) no canto da foto abre ações: editar viagem, concluir (quando voltou) e excluir.

5. Tours guiados — aprenda no caminho

A somvia tem 9 tours interativos que aparecem na primeira vez que você abre cada tela. Eles destacam botões, explicam o que cada bloco faz e desaparecem quando você concluir ou pular.

• Hub Minha Viagem — apresenta os 7 cards
• Financeiro — orçamento, baixas, cofre, agência
• Programação — adicionar/exportar dias
• Família — admin vs convidado, quiz
• Documentos — upload + offline
• Checklist — sugestões prontas
• Preparação — marcação automática + manual
• Como pedir cotação completa — contextual, só aparece quando você ainda não tem agência e está no Financeiro
• Proposta pública — contextual, na tela da proposta pra entender comparativo e botões de decisão

Botão ✨ "Ver tour": no canto superior direito de cada tela, um ícone discreto reapresenta o tour quando você quiser. Útil quando esqueceu algo ou está mostrando o app pra alguém.

6. Cofre — guardando dinheiro mês a mês

O cofre é onde você registra quanto juntou pra viagem. Lembrando: a somvia não guarda o dinheiro de verdade — ele fica na sua conta/poupança. Aqui é só o controle visual do progresso.

6.1 Aporte regular

No Financeiro, toque em "+ Adicionar valor". Preenche valor e data. O app soma ao total, recalcula a porcentagem e celebra marcos quando você cruzar (25%, 50%, 75%, 100%).

6.2 Meta mensal (plano de aportes)

Defina quanto pretende guardar por mês (ex: "R$ 800 todo dia 5") e a somvia te lembra na hora. Pode ativar, ajustar valor, mudar dia ou pausar quando quiser. A meta é exibida em destaque no topo do Financeiro — "Falta guardar R$ X".

6.3 Presentes via PIX

Compartilhe um link público com avós, padrinhos, tios — eles podem mandar PIX direto pra sua chave cadastrada com mensagem afetiva. Cada PIX vira um presente pendente que você confirma no app. Útil em aniversário, Natal, formatura.

Presentes não confirmados aparecem com badge 🎁 no card Financeiro do hub.

7. Família — convidando pessoas

Adicione todos da viagem — esposa, filhos, avós, padrinhos. Cada membro convidado recebe email pra entrar na somvia (ou logar com conta existente).

7.1 Como convidar

1. No card Família, toque em "Gerenciar família"
2. Preencha email, nome/apelido e (opcional) data de nascimento
3. Defina o papel (ver 7.2)
4. Envie

7.2 Papéis

• Responsável 👑 — quem criou a viagem. Único que pode trocar de agência, excluir a viagem ou alterar a chave PIX.
• Admin 🛡️ — gerencia quase tudo (despesas, baixas, programação, checklist, convites). Ideal para esposa / parceiro(a).
• Convidado 👁️ — acompanha o planejamento, faz o quiz, conversa com a via, vê programação e documentos.Não vê valores nem registra nada. Ideal para filhos, avós, amigos que apenas vão junto.

Você pode mudar o papel de um membro depois — entra em Família, toca no nome e ajusta.

8. Marcos e celebrações

Quando o cofre atinge 25%, 50%, 75% ou 100% do orçamento, a somvia comemora:

• Animação visual no app
• Notificação pra você
• Notificação pra agência parceira (se tiver) — pra ela parabenizar e/ou enviar brinde
• Card "Conquista" compartilhável via WhatsApp

Se o orçamento for revisado pra cima (preços subiram, viagem ficou mais cara), a porcentagem pode regredir. Marcos perdidos são recomemorados quando você atingir de novo — sem inflar conquista vazia.

Compartilhamento: em vários pontos (marco atingido, baixa de despesa, conquista) aparece o botão 📱 Compartilhar com texto pronto pro WhatsApp. Útil pra celebrar e pra envolver a família estendida.

9. Orçamento, despesas detalhadas e baixas

Você tem dois jeitos de organizar o orçamento:

• 4 macros (aéreo, hospedagem, parques, outros) — padrão da etapa de criação. Suficiente pra começar.
• 12 categorias detalhadas — adicione itens com valor, datas, descrição, fotos. Útil quando você quer ver granular ou quando vai pedir cotação detalhada à agência.

9.1 Categorias detalhadas

No Financeiro, toque em "+ Adicionar despesa". Escolha entre 12 categorias canônicas:

• Aéreo
• Hospedagem
• Transporte terrestre
• Parques
• Atividades
• Refeições
• Câmbio
• Seguro
• Documentação
• Preparação
• Extras da agência
• Outros

9.2 Adicionar despesa

Cada despesa tem título, valor à vista, categoriae opcionalmente: descrição rica, datas (compra/uso), parcelas, fotos. Você pode dividir uma despesa em vários pagamentos (ex: hotel reservado em 4 parcelas).

9.3 Registrar uma baixa

Quando você pagar algo, dá baixa na despesa. Preenche valor pago, data, forma (PIX, cartão, milhas, cortesia) e (opcional) sobe comprovante. A baixa abate o saldo do cofre se o pagamento saiu do bolso — mas você pode marcar "Pago com milhas, cortesia ou presente"(símbolo ℹ️ explica) pra registrar que a despesa foi resolvida sem descontar do cofre.

9.4 Pagamento agrupado

Quando você quitou várias despesas de uma vez (ex: cartão fechou e você pagou tudo), use "Pagamento agrupado": selecione as despesas, informa valor total e o app distribui.

9.5 Câmbio como gasto pessoal

Câmbio (dinheiro pra comer, comprar, presentes lá fora) é seu — a agência não cota isso. Você marca o câmbio como reserva pessoal: ele entra como contexto no pedido de cotação (a agência sabe seu orçamento total real) mas não compõe o cofre nem o progresso.

9.6 Cofre × orçamento — dois números importantes

• Cofre = quanto você juntou (aportes regulares + presentes confirmados).
• Coberto = cofre + valores resolvidos sem debitar (milhas, cortesias, presentes diretos da família). É essa métrica que vai pra 100% do orçamento.

O card de progresso mostra "Falta guardar R$ X"em destaque — o número que importa pro dia-a-dia.

9.7 Checklist "Tudo pronto pra viajar?"

Acima do orçamento aparece uma faixa de progresso por categoria — quanto você já organizou de cada uma (aéreo, hospedagem, parques, etc). Verde quando bate com o orçamento, amarelo quando difere.

10. Pedir cotação à agência parceira

Você pode planejar a viagem sozinho ou pedir cotação a uma agência parceira da somvia. A cotação é grátis — quem cobra depois é a agência, com a proposta dela.

10.1 Quando faz sentido pedir

• Você ainda não tem orçamento claro e quer uma referência profissional
• Está fechando o pacote e quer comparar com sua estimativa
• Quer alguém pra cuidar de logística, voos, hotel, ingressos
• Tem dúvidas específicas (visto, parques, datas)

10.2 Como pedir

1. No Financeiro, com a viagem ainda sem agência, toque em "💬 Pedir cotação"
2. Confirma destino, datas e número de viajantes (já preenchidos)
3. Adicione faixas etárias (adultos, adolescentes, crianças, bebês) — afeta preço
4. Escolha o escopo: o que você quer que a agência cote? Aéreo, hotel, parques, outros — pode marcar/desmarcar. Se você vai comprar passagens com milhas, desmarca aéreo.
5. Indique a reserva pessoal (câmbio + gastos diários) — fica fora da cotação mas dá contexto
6. Escreva uma observação livre (parques preferidos, restrições, dieta, datas)
7. Marque o termo LGPD e envie

A somvia atribui o pedido a uma agência parceira disponível no seu estado/região. Você é avisado quando a agência aceitar (até 72h — se não responder nesse prazo, redistribuímos automaticamente).

10.3 O que detalhar antes ajuda

Quanto mais detalhado o seu pedido, melhor a proposta. Se você já preencheu despesas em 12 categorias (seção 9.1), a agência vê esse detalhamento e monta a proposta alinhada. Use o tour "Como pedir cotação" (✨ no Financeiro) pra entender o fluxo completo.

11. Receber proposta da agência

A agência te envia uma proposta por link público(algo como somvia.com.br/proposta/...) — abre no navegador sem precisar logar. O link também aparece como notificação no app se você já tem conta na somvia.

11.1 O que você vê

• Header da agência com logo, nome e número da proposta
• Foto-capa personalizada (do destino)
• Resumo do destino, datas, viajantes
• Itens detalhados em 9 categorias, com fotos (galeria, até 8 por item), descrição rica, valor e contexto. Toque pra expandir cada categoria.
• Comparativo categoria por categoria: seu orçamento × proposta da agência, com bolinhas verde (combina) / amarelo (difere um pouco) / vermelho (difere muito).
• Impacto no cofre: como a meta mensal muda (antes/depois), só aparece quando você está logado e há comparativo.
• Total da viagem em destaque + mensagem da agência
• Card do consultor (se a agência atribuiu) — foto, nome, "Consultor dos sonhos" e botões de contato (WhatsApp com texto pronto, email, Instagram)

11.2 Decidir

Dois botões grandes embaixo:

• ✨ Aceitar proposta: confirma. Se você ainda não tem conta, é guiado a criar inline. Sua viagem é atualizada com os valores da agência (não cria viagem nova) — e o vínculo com a agência fica registrado.
• Pedir ajuste: recusa a proposta atual com um motivo (opcional, mas ajuda muito a agência). Ela pode enviar uma nova proposta revisada.
• Baixar PDF: proposta em PDF pra guardar / imprimir / compartilhar.

11.3 Após aceitar

Você é levado pra sua viagem com os valores atualizados. O link da proposta continua acessível como documento congelado — abre a proposta inteira (itens, fotos, totais, consultor) com banner verde "Proposta aceita em DD/MM/AAAA". Não tem mais comparativo nem botões — virou consulta.

11.4 Link expirou

Links de proposta são válidos por 30 dias. Se perdeu a janela, abra mesmo assim — aparece um botão "Pedir novo link" que notifica a agência pra gerar uma versão atualizada (com 1 clique do lado dela).

11.5 Notas e proteções

• Câmbio fora do escopo: se você desmarcou câmbio no pedido de cotação, ele não aparece no comparativo (a agência não cota isso).
• Cotado fora do escopo: se a agência incluiu algum item que você não pediu (ex: seguro), aparece um aviso discreto em amarelo — "Você não pediu cotação em X, veja se faz sentido".
• Histórico de orçamentos recebidos: dentro da sua viagem, no Financeiro, tem um botão pra ver todas as propostas que a agência te enviou ao longo do tempo.

12. Quando você já tem agência parceira

Depois que sua viagem está vinculada a uma agência, ela aparece em destaque no Financeiro com logo, nome e três atalhos:

• WhatsApp — abre conversa direta com o número da agência (preenchido com texto-base).
• Pedir revisão — pede formalmente que a agência revise os valores (ex: encontrou voo mais barato em outra data, precisa trocar hotel).
• Falar com [agência] (botão flutuante no canto) — atalho rápido pro WhatsApp.

12.1 Trocar de agência

Você pode trocar de agência uma vez por viagem sem justificar. Vai no menu da viagem, "Trocar de agência", escolhe nova entre as disponíveis na região. A agência anterior é notificada (sem detalhes do motivo).

Se quiser trocar uma segunda vez, é necessário que a agência atual pause a relação ou que você passe por um cooldown — a regra existe pra evitar "leilão" entre agências.

12.2 Pausar relação (saída de emergência)

Em casos críticos (agência sumiu, conflito sério, mudança de plano), a agência pode pausar a relação a pedido seu — libera a viagem pra você procurar outra ou seguir sem agência. Use com cuidado: agência boa é difícil de achar.

13. Revisões de orçamento

Sua viagem é um planejamento de longo prazo. Preços oscilam, datas mudam, oportunidades surgem. A agência pode propor revisões de orçamento sempre que fizer sentido — ou você pode pedir uma.

13.1 Quando acontece

• Você pediu uma revisão (ex: encontrou aéreo mais barato)
• Agência identificou oportunidade (fechar voo agora ficaria 30% mais barato)
• Revisão semestral em viagens de longo prazo

13.2 Onde ver

Quando a agência envia uma revisão, aparece banner roxono topo da sua viagem — "Proposta aguardando seu aceite". Você também recebe notificação no sino, com informação do delta em R$ (quanto sobe ou desce o total) — útil pra decidir antes mesmo de abrir.

13.3 O que aparece na revisão

• Comparativo lado a lado: valor atual × valor proposto, por categoria
• Delta total (+R$ X ou −R$ Y)
• Mensagem da agência explicando o motivo
• Impacto no cofre (meta mensal antes/depois)

13.4 Aceitar / pedir ajuste

Aceitar aplica os novos valores na viagem imediatamente. O plano mensal é recalculado. Se a revisão aumentou o custo e isso fez você "perder" algum marco (ex: estava em 52% e agora está em 48%), o marco é zerado e recomemorado depois.

Pedir ajuste envia recusa com motivo opcional. A agência pode enviar nova revisão.

14. Programação, Documentos, Checklist, Preparação, Notas

14.1 Programação

Roteiro dia-a-dia. Cada item tem data, horário e tipo (voo, hotel, parque, restaurante, transporte, livre). Ícones e cores diferentes por tipo. Exporta como PDF pra levar impresso ou .ics pra importar no Google Agenda / Outlook / calendário do celular. Compartilhada com a família.

14.2 Documentos (cofre digital)

Guarde passaportes, vouchers, ingressos, contratos de hotel, seguros. Aceita PDF, JPG, PNG.

• Limite: 10 MB por arquivo, 20 arquivos por viagem
• Categorias: roteiro, ingresso, voucher, contrato, seguro, passaporte, outro
• Agência também envia: vouchers e comprovantes que a agência sobe aparecem na seção "Enviados pela agência". Você recebe notificação.
• Offline: durante a viagem, os documentos ficam acessíveis mesmo sem internet (cache local).

Use como backup de conveniência — mantenha sempre uma cópia própria (email pra você mesmo, drive, foto no celular).

14.3 Checklist

Lista de preparativos. Comece com sugestões prontas (passaporte, visto, seguro, hotel, roteiro, etc) ou adicione os seus. Itens marcados acendem na Preparação.

14.4 Preparação

Cronograma por mês — quando fazer cada coisa antes da viagem. O app marca automaticamente algumas etapas conforme você usa o sistema, e você pode marcar/desmarcar manualmente:

• Iniciar poupança — automático quando você registra o primeiro aporte
• Providenciar passaporte — manual ou via checklist marcado
• Decidir hotel/parques — manual
• Comprar aéreo — automático quando há baixa em despesa de categoria "aereo"
• E mais 8-10 etapas em horizonte de 18 meses

Itens urgentes (já passaram do prazo) aparecem em amarelo. Concluídos em verde.

14.5 Minhas notas

Lembretes pessoais sobre a viagem. Texto livre, até 500 caracteres por nota, várias notas por viagem. Só o responsável vê— convidados e admins não enxergam suas notas pessoais. Útil pra "perguntar à agência se hotel tem berço", "confirmar restrição da Maria", etc.

15. via ✨ — assistente com IA

a via é a assistente de IA da somvia (powered by Claude). Tem aba própria no rodapé. Dois modos:

• Descubra: 15 perguntas pré-formatadas sobre o destino (clima, parques, restaurantes, economia, logística) — uso ilimitado, respostas quase instantâneas.
• Conversar: chat livre com a via, onde ela usa o contexto da sua viagem (destino, data, família, programação) pra responder de forma personalizada. Limitado a 5 mensagens por dia na fase beta, compartilhadas entre toda a família. Convidados também usam.

a via é uma IA — respostas podem conter erros. Em temas sensíveis (visto, saúde, altura mínima de brinquedo, preços), ela sempreredireciona pra fonte oficial ou pra sua agência parceira. Nunca tome decisões importantes sem confirmar em fonte oficial.

via Plus (em breve): no plano premium a via terá mensagens ilimitadas, conversa por voz, geolocalização durante a viagem e mais espaço de documentos.

16. Conteúdo e Quiz da família

Materiais educativos pra manter o sonho vivo durante o planejamento:

• Dicas: 11 dicas essenciais sobre passaporte, visto, seguro, cotação cambial, bagagem, mudança de fuso horário e mais. Progresso de leitura salvo.
• Orlando: artigos sobre o destino, parques, hotéis, novidades mensais.
• Vídeos: curadoria de canais úteis no YouTube sobre Disney, Universal e viagem internacional.
• Quiz da família: 60 perguntas em 5 categorias (Disney, Universal, SeaWorld, Orlando, viagem internacional). Cada membro joga separadamente. Ranking aparece no card Família. Categorias se desbloqueiam conforme o progresso.

17. Notificações

O sino no canto superior direito da home concentra tudo que acontece nas suas viagens. O badge colorido indica urgência:

• Vermelho: avisos críticos (baixa recusada, crédito expirando para sua agência, etc) — atenção imediata.
• Roxo: tudo o resto (proposta nova, presente recebido, marco atingido, lembrete mensal).

Tipos de notificação que você recebe:

• Marcos de cofre atingidos (25/50/75/100%)
• Presentes recebidos via link público
• Lembretes de aporte mensal (no dia configurado)
• Pagamentos registrados pela família (quando alguém dá baixa)
• Agência aceitou sua cotação
• Proposta nova da agência (delta R$ visível na mensagem)
• Revisão de orçamento proposta pela agência
• Confirmações de aceite/rejeição de propostas
• Documento enviado pela agência
• Baixa recusada por outro membro da família
• Marcos de proximidade (D-90, D-30, D-7, D-2)

17.1 Lembretes de proximidade

Conforme a viagem se aproxima, a somvia te lembra na hora certa (in-app + email):

• D-90 (3 meses): hora de ajustar orçamento e fechar pendências
• D-30 (1 mês): reta final — confirmar reservas, organizar documentos
• D-7 (1 semana): última checagem — passaporte, mala, check-in
• D-2 (48h antes): "Boa viagem ✨"

18. Múltiplas viagens

Você pode ter até 5 viagens ativas simultaneamente. Cada uma com seu cofre, agência, programação, família.

Viagem ativa

A viagem "em foco" é a que aparece no rodapé (Viagem) e que a via usa como contexto padrão. Você troca entre viagens pelo seletor no topo do hub Minha Viagem ou pela home (Suas viagens).

Cores únicas

Cada viagem tem uma cor visual (selecionada na criação). O app evita cores duplicadas quando você cria várias — assim Orlando 2026 e Caribe 2027 ficam fáceis de distinguir.

Viagem concluída

Quando voltar, marque a viagem como concluída (menu kebab → Concluir). Ela some das viagens ativas e libera vaga no limite. Continua acessível em "Viagens concluídas" — útil pra revisar gastos, ver fotos e relembrar.

19. Dúvidas frequentes