Viagem não se vende em 30 dias. Seu CRM devia saber disso.
A família decide a viagem dois anos antes de comprar. Todo CRM do mercado foi feito pra ciclo de um mês — passou disso, o negócio “esfria” e some do funil. Aqui o cliente de 2027 aparece no seu dia em 2026, na hora certa, sem você lembrar de nada.
Quero ser parceiroO dia começa aqui
Uma fila de trabalho, não um gráfico bonito
O “Hoje” não pergunta o que você quer fazer. Ele diz quem está esperando você agora e por quê — e some da lista quando resolve.
somvia
Agência Rota Sul
Score em construçãoHoje quinta-feira, 16 de julho · boa tarde 👋
14 tarefas pra agir agora.
Agir agora
14
cliente esperando
Atrasados
0
fases vencidas
Comprar agora
9
janela ideal aberta
Longo prazo
61
adiadas + cofre lento
Aceitas mês
8
R$ 512k · R$ 184k fechado
Orlando / Flórida 2027 · R$ 71.400 · viagem em 203d
Cliente abriu há 12d · esperando resposta
Itália · R$ 52.900 · proposta inicial
Cliente abriu há 9d · esperando resposta
Cancún · R$ 38.200 · viagem em 147d
Cliente abriu há 21d · esperando resposta
Dubai · R$ 63.700 · viagem em 312d
Pediu ajuste há 3d · "queria ver opção de hotel mais central"
Japão · viagem em 689d
Mande a primeira cotação pra essa viagem entrar em gestão.
Disney · família · R$ 87.300 · viagem em 241d
Melhor janela pra emitir o aéreo abre agora · cofre em 68%
+ 8 outras tarefas pra agir agora
Repare no Rodrigo Alves, no meio da lista: viagem daqui a 689 dias. Num CRM comum ele seria um negócio com data prevista pra dali a quase dois anos — ou seja, um card empoeirando no fim do funil, que ninguém abre. Aqui ele está na fila de hoje porque tem uma ação pendente hoje: mandar a primeira cotação. E logo abaixo, a Juliana já aceitou e está com a janela ideal de emissão abrindo agora — o sistema avisa no dia, não no mês.
E repare no que a Patrícia tem escrito embaixo do nome: “Cliente abriu há 21d · esperando resposta”. A somvia sabe quando o cliente abriu a proposta porque ela mora numa página sua, não num PDF perdido no WhatsApp. Vinte e um dias de silêncio depois de abrir não é desinteresse — é alguém esperando você puxar a conversa.
Negociações
Onde está cada proposta, e quanto ela vale
Seis colunas que são as seis coisas que de fato acontecem com uma proposta de viagem. Sem inventar etapa, sem arrastar card à toa.
somvia
Agência Rota Sul
Score em construçãoEm negociação
R$ 570.700
Aceito
R$ 512.800
Vendido
R$ 184.300
Japão
Grécia
Disney · família
Portugal
R$ 52.200
Grécia
R$ 44.800
Chile
R$ 28.500
Paris
R$ 39.900
Orlando / Flórida
R$ 71.400
Dubai
R$ 63.700
Japão
R$ 58.100
Itália
R$ 52.900
Nova York
R$ 41.300
Cancún
R$ 38.200
Londres
R$ 46.500
Espanha
R$ 33.200
Disney · família
R$ 87.300
Itália
R$ 74.500
Nova York
R$ 61.000
+ 5
Portugal
R$ 73.500
Orlando / Flórida
R$ 61.000
Cancún
R$ 49.800
Os três números no topo separam o que quase toda agência mistura: aceito não é vendido. “Aceito” é o cliente dizendo que a estimativa faz sentido. “Vendido” é dinheiro que entrou. Manter os dois na mesma conta é o jeito mais rápido de acreditar num faturamento que não existe — e a distância entre eles é a sua taxa de fechamento real.
A coluna “Visualizada” é a que mais dói e a mais útil: são as propostas que o cliente abriu e não respondeu. É a fila de quem já demonstrou interesse e está só esperando um empurrão — normalmente a lista mais valiosa e mais esquecida de qualquer agência.
Carteira
A carteira é de pessoas, não de negócios
A mesma família viaja de novo em três anos. Se o seu sistema arquiva o “negócio” quando ele fecha, você perde o cliente exatamente quando ele vira cliente.
somvia
Agência Rota Sul
Score em construçãoCarteira 94 pessoas — 38 clientes, 56 leads.
2 viagens somvia · 1 lead(s) ativo(s)
fernanda.ribeiro@exemplo.com.br
Resp.: Camila ⌄1 viagem somvia · 1 lead(s) ativo(s)
rodrigo.alves@exemplo.com.br
Resp.: Camila ⌄· 1 lead(s) ativo(s)
carlos.menezes@exemplo.com.br
Resp.: Sem responsável ⌄3 viagens somvia
juliana.barros@exemplo.com.br
Resp.: Rafael ⌄+ 90 pessoas
Repare na Fernanda: “2 viagens somvia · 1 lead ativo”, e ela é cliente e está num grupo. É uma pessoa só, com um histórico só — não três registros espalhados. Quando ela voltar em 2029 pra fazer a viagem de 15 anos da filha, quem atender vai ver tudo que já aconteceu, mesmo que a vendedora de hoje não trabalhe mais aí.
O responsável ao lado de cada pessoa é o que impede a carteira de virar terra de ninguém. Todo mundo enxerga a agência inteira — mas cada pessoa tem um dono, e quem some da lista “Sem responsável” some do esquecimento.
A diferença
Por que um CRM genérico não dá conta
Nada contra as ferramentas famosas — elas são boas no que foram feitas pra fazer. Só que não foram feitas pra isso.
CRM genérico
- Ciclo de 30 dias. Passou disso, o negócio “esfria” e some do funil.
- Você lembra de voltar. O sistema só guarda o que você digitou.
- Proposta é anexo. Você não sabe se abriram.
- Fechou o negócio, arquivou o card. O cliente vira histórico.
- Do outro lado não tem nada. O cliente não vê nem faz nada.
somvia
- Ciclo de anos. A viagem de 2028 aparece no dia certo de 2026.
- O sistema traz de volta. O “Hoje” é a fila do que pede ação.
- Proposta é uma página sua. Você sabe quando abriram, e há quanto tempo.
- A carteira é da pessoa. A próxima viagem começa com o histórico inteiro.
- A família planeja do lado de lá — e cada passo dela vira sinal pra você.
O último ponto é o que ninguém copia. Enquanto você espera, a família está usando a somvia: montando o orçamento, guardando um pouco por mês, vendo o progresso. Cada movimento dela é um sinal que chega pra você — e é por isso que o sistema consegue te dizer que hoje é o dia de falar com alguém que ainda vai viajar em 2028.
O que toda agência pergunta
Preciso trocar meu sistema atual?+
Não. A somvia cuida do planejamento e do relacionamento até a compra — ela não emite bilhete e não movimenta o dinheiro do cliente. O que você já usa pra emissão e financeiro continua onde está.
E o cliente que não usa a somvia?+
Entra do mesmo jeito, com o selo “fora da somvia”. Você monta proposta, acompanha e usa o funil normalmente — só não recebe os sinais que vêm do lado do cliente.
Minha equipe inteira vê tudo?+
Sim, e cada pessoa da carteira tem um responsável. Todo mundo enxerga a agência inteira; a responsabilidade é individual.
Quanto custa?+
R$ 149 por mês, plano único. Leads qualificados são cobrados à parte, e você só paga pelos que aceitar.
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